AGB & Cookie-Richtlinie

1.1. Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops unter tanosmotorsport.pl (der „Shop"), die Aufgabe von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Reklamationen und Verbraucherrücktrittsrechte.

1.2. Der Shop wird betrieben von: Tanos Motorsport Sp. z o.o., USt-IdNr.: 5242915846, mit Sitz in: ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126. Kontakt: contact@tanosmotorsport.pl, Tel.: +48 571 277 223.

1.3. Die Nutzung des Shops setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus. Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Akzeptanz aller Bestimmungen dieser AGB. Indem Sie mit der Bestellung fortfahren, bestätigen Sie, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

1.4. Diese AGB sind dauerhaft unter tanosmotorsport.pl/terms in einer Form abrufbar, die das Herunterladen und Ausdrucken ermöglicht.

1.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Für Bestellungen, die vor der Änderung aufgegeben wurden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

1.6. Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern und mit Einzelkaufleuten, die außerhalb ihres beruflichen Tätigkeitsbereichs handeln.

1.7. Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach polnischem Recht sowie, soweit anwendbar, nach EU-Verbraucherrecht einschließlich Richtlinie 2011/83/EU, Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und Verordnung (EU) 524/2013 (ODR).

2.1. Verkäufer — Tanos Motorsport Sp. z o.o., VAT 5242915846, ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126.

2.2. Kunde — Jede natürliche oder juristische Person, die im Shop einkauft.

2.3. Verbraucher — Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und außerhalb seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit kauft.

2.4. Einzelkaufmann mit Verbraucherrechten — Ein Einzelkaufmann, dessen Kauf keinen beruflichen Charakter hat.

2.5. Shop — Der vom Verkäufer betriebene Online-Shop unter tanosmotorsport.pl.

2.6. Produkt — Ein im Shop angebotener Artikel, insbesondere Aluminiumzubehör für Wohnmobile und Offroad-Fahrzeuge.

2.7. Bestellung — Eine Willenserklärung des Kunden, ein Produkt zu kaufen, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt.

2.8. Kaufvertrag — Ein auf Distanz geschlossener Vertrag gemäß diesen AGB.

2.9. Sonderanfertigung — Ein nach den individuellen Vorgaben des Kunden gefertigtes oder klar personalisiertes Produkt.

2.10. DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates.

3.1. Bestellungen können aufgegeben werden: über das Formular auf der Shop-Website (24/7), per E-Mail an contact@tanosmotorsport.pl oder telefonisch unter +48 571 277 223 an Werktagen 9:00–17:00 Uhr MEZ.

3.2. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer eine Auftragsbestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse sendet.

3.3. Einige Produkte werden auf Bestellung gefertigt und erfordern eine individuelle Preiskalkulation. Die Auftragsbestätigung enthält den vereinbarten Preis, die Lieferzeit und die Zahlungsbedingungen. Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden zustande.

3.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Kontaktdaten falsch sind, die Bestellung offensichtlich in böser Absicht aufgegeben wurde oder das Produkt nicht verfügbar ist. Der Kunde wird umgehend benachrichtigt und etwaige Zahlungen werden erstattet.

3.5. Die Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Die Standard-Produktionszeit beträgt 2–6 Arbeitswochen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.6. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten (Maße, Konfiguration, Lieferadresse) verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Abweichungen, die durch fehlerhafte Angaben entstehen.

4.1. Alle Preise sind Bruttopreise einschließlich MwSt. Der Verkäufer ist als Mehrwertsteuerzahler (PL) registriert. Die Preise beinhalten keine Versandkosten, die beim Bestellvorgang angezeigt werden.

4.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.

4.3. Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung (Daten werden in der Auftragsbestätigung mitgeteilt);
• PayPal (unterstützt Kreditkarten und PayPal-Guthaben);
• Andere auf der Shop-Website genannte oder individuell vereinbarte Methoden.

4.4. Für Sonderanfertigungen ist eine Anzahlung erforderlich (in der Regel 30–50% des Bestellwerts). Der Restbetrag ist vor dem Versand oder der Abholung zu begleichen.

4.5. Die Zahlung für Standardprodukte ist innerhalb von 7 Tagen nach der Auftragsbestätigung fällig. Nichtzahlung nach einer Mahnung kann zur Stornierung der Bestellung führen.

4.6. Auf Wunsch wird eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt und elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

4.7. Karten- und PayPal-Transaktionen werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Der Verkäufer speichert oder verarbeitet keine Kartendaten.

5.1. Der Verkäufer liefert nach Polen sowie in ausgewählte EU-Länder und das Vereinigte Königreich. Bitte kontaktieren Sie den Support für die aktuelle Liste der bedienten Länder.

5.2. Die Versandkosten richten sich nach Paketmaßen, Gewicht und Zielort. Die Kosten werden vor der Auftragsbestätigung angezeigt.

5.3. Die Lieferung erfolgt über Kurierdienste (DHL, DPD, InPost, GlobKurier). Der Spediteur wird je nach Art der Sendung ausgewählt.

5.4. Geschätzte Lieferzeit ab Versanddatum:

• Polen: 1–3 Werktage;
• EU-Länder: 3–7 Werktage;
• Vereinigtes Königreich: 5–10 Werktage.

5.5. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, höhere Gewalt, Streiks, Naturkatastrophen oder Zollabfertigungsstörungen verursacht werden.

5.6. Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, wenn das Paket dem Spediteur übergeben wird. Wir empfehlen, das Paket bei der Lieferung zu prüfen — bei Beschädigungen sollte ein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Kuriers erstellt werden.

5.7. Persönliche Abholung ist möglich unter: ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126 — nach vorheriger Absprache mit dem Shop-Support.

5.8. Bei Lieferungen außerhalb der EU ist der Kunde für etwaige Zölle, Importsteuern und Verwaltungsgebühren im Bestimmungsland verantwortlich.

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, gerechnet ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt in Besitz genommen hat.

6.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung informieren, z.B. per E-Mail an contact@tanosmotorsport.pl. Das unten stehende Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht obligatorisch.

6.3. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesandt wird. Bei postalischer oder Kurierversendung gilt das Datum des Poststempels.

6.4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer den Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferoption ergeben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

6.5. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Es werden keine Gebühren für die Rückerstattung erhoben.

6.6. Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis das Produkt zurückgesandt wurde oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintrifft.

6.7. Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Rücksendeadresse: ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126.

6.8. Muster-Widerrufsformular (freiwillig):

6.9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht — das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden (gilt für alle Sonderanfertigungen im Shop);
• Produkte, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Gegenständen verbunden wurden;
• Nicht vorgefertigte Produkte, die eine vom Verbraucher übermittelte individuelle Maßkonfiguration erfordern.

7.1. Der Verkäufer haftet dem Verbraucher gegenüber für die Vertragswidrigkeit des Produkts. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab dem Lieferdatum.

7.2. Reklamationen können eingereicht werden per:

• E-Mail: contact@tanosmotorsport.pl;
• Einschreiben an: ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126.

7.3. Die Reklamation sollte enthalten: Name, E-Mail oder Postanschrift, Bestellnummer, genaue Beschreibung des Mangels und Datum der Feststellung sowie das Begehren des Verbrauchers (Reparatur / Ersatz / Preisminderung / Rücktritt).

7.4. Der Verkäufer wird die Reklamation bearbeiten und innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang antworten. Das Ausbleiben einer Antwort innerhalb dieser Frist gilt als Anerkennung der Reklamation.

7.5. Bei einem mangelhaften Produkt kann der Verbraucher Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung gemäß geltendem Recht verlangen.

7.6. Die Gewährleistung deckt keine mechanischen Schäden ab, die durch unsachgemäßen Einbau, zweckfremde Nutzung, normalen Verschleiß oder vom Kunden ohne Zustimmung des Verkäufers vorgenommene Änderungen entstanden sind.

7.7. Der Verkäufer kann für Produkte eine Herstellergarantie anbieten. Die Garantiebedingungen sind in der Garantiekarte oder den Produktbeschreibungen beschrieben und schließen gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht aus.

7.8. Außergerichtliche Streitbeilegung: Der Verbraucher kann die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen (Verordnung EU 524/2013).

8.1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Tanos Motorsport Sp. z o.o., USt-IdNr.: 5242915846, ul. Sokoła 3, Stanisławów Pierwszy, 03-126. Kontakt: contact@tanosmotorsport.pl.

8.2. Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren nationalen Recht verarbeitet.

8.3. Zwecke und Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Auftragsabwicklung, Lieferung und Zahlung).
• Rechtliche Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Aufbewahrung von Unterlagen für 5 Jahre).
• Berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Reklamationen, Ansprüchen, Direktmarketing eigener Produkte).
• Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Newsletter, analytische und Marketing-Cookies).

8.4. Kundendaten können an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die im Auftrag des Verantwortlichen handeln: Zahlungsdienstleister (PayPal), Kurierdienste, Hosting-Anbieter, Buchhalter und E-Mail-Dienstleister — nur soweit erforderlich.

8.5. Daten werden grundsätzlich nicht außerhalb des EWR übermittelt. Soweit erforderlich (z.B. Google-Dienste) werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

8.6. Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft und Kopie Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO);
• Löschung — 'Recht auf Vergessenwerden' (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO);
• Widerruf der Einwilligung jederzeit — ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

8.7. Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte sind an contact@tanosmotorsport.pl zu richten. Antwort innerhalb von 30 Tagen.

8.8. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen. In Polen: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, uodo.gov.pl. In Deutschland: die zuständige Landesdatenschutzbehörde.

9.1. Die Website tanosmotorsport.pl verwendet Cookies — kleine Textdateien, die der Browser auf dem Gerät des Nutzers speichert. Ihre Verwendung richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden E-Privacy-Vorschriften.

9.2. Verwendete Cookie-Typen:

9.3. Beim ersten Besuch wird ein Banner angezeigt, das die Annahme oder Ablehnung einzelner Cookie-Kategorien ermöglicht. Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung des Dienstes.

9.4. Die Einwilligung kann jederzeit über die Browser-Einstellungen oder durch Klicken auf 'Cookies verwalten' in der Fußzeile der Website widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.

9.5. Cookies in Browsern verwalten:

• Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten;
• Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit;
• Safari: Einstellungen → Datenschutz;
• Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Website-Berechtigungen.

9.6. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die normale Nutzung des Shops verhindern, insbesondere die Bestellung, das Einloggen oder den Warenkorb.

9.7. Detaillierte Informationen zu Drittanbieter-Cookies (Google, Meta) finden Sie in den Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter auf deren Websites.

10.1. Der Verkäufer sorgt mit gebührender Sorgfalt dafür, dass die im Shop präsentierten Informationen korrekt und aktuell sind. Er garantiert jedoch nicht, dass der Dienstinhalt fehlerfrei ist oder dass der Dienst unterbrechungsfrei funktioniert.

10.2. Produktbilder sind illustrativ. Das endgültige Aussehen des Produkts — insbesondere bei Sonderanfertigungen — kann leicht von den Fotos abweichen, während es vollständig mit der technischen Beschreibung und der vereinbarten Spezifikation übereinstimmt.

10.3. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau, zweckfremde Nutzung, normalen Verschleiß oder vom Kunden ohne Zustimmung des Verkäufers vorgenommene Änderungen entstanden sind.

10.4. Die Haftungsbeschränkungen in 10.1–10.3 gelten nicht für Verbraucher, soweit sie mit zwingendem Verbraucherschutzrecht unvereinbar sind.

10.5. Die Haftung des Verkäufers gegenüber Nicht-Verbrauchern ist auf den für das Produkt bezahlten Preis beschränkt. Der Verkäufer schließt die Haftung für entgangene Gewinne aus.

11.1. In diesen AGB nicht geregelte Angelegenheiten unterliegen polnischem Recht und, soweit anwendbar, EU-Verbraucherrecht einschließlich Richtlinie 2011/83/EU und Verordnung (EU) 2016/679.

11.2. Nicht gütlich gelöste Streitigkeiten werden dem für den eingetragenen Sitz des Verkäufers (Warschau) zuständigen Gericht vorgelegt — vorbehaltlich des Rechts des Verbrauchers, gemäß zwingendem Recht das Gericht seines Wohnsitzes zu wählen.

11.3. Diese AGB gelten ab dem 26. Februar 2026.

11.4. Frühere Versionen der AGB sind auf Anfrage erhältlich unter contact@tanosmotorsport.pl.

11.5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.